Confiável por mais de 9.000 empresas em todo o mundo
Crie agentes de IA que encantam seus clientes e impulsionam seus resultados
O Chatbase é a plataforma completa para desenvolver agentes de suporte com IA que resolvem problemas reais e elevam a experiência do cliente a outro nível.
Projetado para ser simples
Crie, gerencie e implemente agentes de IA com facilidade — mesmo sem conhecimentos técnicos.
Criado para LLMs
Modelos de linguagem com capacidade de raciocínio para oferecer respostas precisas e eficazes a consultas complexas.
Desenvolvido com foco em segurança
Tenha tranquilidade total com criptografia avançada e padrões rigorosos de conformidade.
Uma solução completa de IA conversacional
Com o Chatbase, seus clientes encontram respostas com facilidade, resolvem problemas e executam ações importantes de forma rápida e intuitiva.
O agente resolve os problemas dos seus clientes
O agente responde às perguntas, acessa sistemas externos para coletar informações e executa ações automaticamente quando necessário.
Encaminhe casos complexos para um humano
Transfira automaticamente determinadas solicitações para atendentes humanos quando o agente de IA não puder resolver o problema ou quando a situação exigir análise humana.
Crie e implemente seu agente
Treine um agente com os dados da sua empresa, defina as ações que ele pode realizar e implemente-o para que seus clientes possam utilizá-lo.
Analise dados e insights
Como o agente conversa com seus clientes o tempo todo, ele é capaz de coletar informações valiosas e gerar insights estratégicos sobre seus clientes e o desempenho do seu negócio.
Aprimore e otimize
Garanta que seu agente evolua continuamente, tornando-se cada vez mais inteligente e eficiente com o tempo.
Crie o agente de IA ideal para atender seus clientes
O Chatbase oferece todas as ferramentas necessárias para treinar o agente perfeito e conectá-lo aos sistemas da sua empresa.
Sincronize com dados em tempo real
Conecte seu agente a sistemas como CRMs, ferramentas de gestão de pedidos e muito mais, permitindo o acesso instantâneo a informações — desde detalhes de pedidos até assinaturas ativas e outros dados importantes.
Execute ações nos seus sistemas
Defina ações que o agente pode realizar dentro dos seus sistemas ou por meio de integrações prontas, como atualizar a assinatura de um cliente ou alterar seu endereço.
Compare modelos de IA
Teste diferentes modelos e configurações para garantir que você tenha a melhor performance possível para o seu caso de uso.
Escalonamento inteligente
Instrua seu agente, em linguagem natural, sobre quando encaminhar solicitações para atendentes humanos, garantindo uma transição fluida e eficaz.
Relatórios avançados
Obtenha insights detalhados e otimize o desempenho do seu agente com análises completas e métricas em tempo real.
Funciona com as suas ferramentas favoritas
Integre diversas fontes de dados para ampliar o conhecimento e as capacidades do seu agente de IA.
API e desenvolvimento
APIs, bibliotecas de cliente e componentes que permitem uma integração profunda do suporte de IA diretamente no seu produto.
Marca branca
Remova qualquer menção ao Chatbase do widget de chat e ofereça uma experiência totalmente personalizada com a identidade da sua marca.
Em constante evolução
O agente sincroniza com seus sistemas e aprende continuamente com interações anteriores para oferecer respostas cada vez mais inteligentes.
Descubra a plataforma Chatbase
Conheça cada recurso da plataforma completa de agentes de IA, criada para transformar a forma como sua empresa se comunica e oferece suporte aos clientes.
Treine, teste e compare seus agentes de IA
Experimente diferentes modelos e instruções antes de publicar. Ajuste o comportamento, conecte dados e visualize respostas em tempo real, tudo em um só lugar.
Acompanhe o desempenho do seu agente de IA
Monitore conversas, mensagens e sentimentos dos usuários. Descubra insights valiosos e otimize continuamente a performance da sua IA.
Revise o histórico completo de conversas
Analise cada interação entre o agente e seus clientes. Identifique tópicos, emoções e tickets, melhorando a qualidade e eficiência do atendimento.
Treine o agente com o conteúdo da sua empresa
Envie arquivos, textos, links, FAQs e documentos do Notion para que a IA aprenda com as informações que importam para o seu negócio.
Conecte o agente aos sistemas da sua empresa
Configure ações automáticas como reagendar chamadas, atualizar dados ou enviar formulários — tudo integrado às suas ferramentas favoritas.
Funciona como seus melhores agentes de atendimento
O Chatbase foi desenvolvido para integrar-se perfeitamente às suas ferramentas e fluxos de trabalho, oferecendo suporte inteligente e eficiente aos seus clientes.
Respostas personalizadas
Seu agente reconhece o usuário logado e acessa suas informações para oferecer respostas únicas e relevantes.
Ações instantâneas
O agente pode executar ações em tempo real usando suas APIs ou integrações prontas como agendar reuniões, criar tickets e muito mais.
Empático e alinhado à sua marca
Seu agente é treinado para comunicar com empatia, seguindo o tom e a identidade da sua marca em cada interação.
Escalonamentos inteligentes
O agente coleta informações essenciais e envia resumos detalhados à equipe de suporte quando precisa escalar um atendimento.
Observabilidade total
Acompanhe como o agente de IA toma decisões e executa ações, com transparência completa em cada etapa do processo.
Desbloqueie o poder dos agentes impulsionados por IA
Funciona em múltiplos canais
Integre facilmente seu agente de IA a plataformas como Slack, WhatsApp, Messenger e widgets da web, garantindo funcionamento contínuo em todos os canais.
Segurança por padrão
Seu agente de IA é projetado para proteger seus dados, recusando requisições sensíveis ou não autorizadas e garantindo segurança total em cada interação.
Padrões empresariais de qualidade
Mecanismos inteligentes de proteção evitam desinformação e respostas fora de contexto, mantendo profissionalismo e confiança em todas as conversas.
Lida com solicitações ambíguas
O agente se adapta a diferentes estilos de conversa, compreendendo tons, gírias e variações naturais de linguagem para oferecer respostas humanas e coerentes.
Suporte multilíngue aprimorado
Interaja com usuários em todo o mundo com detecção automática de idioma e tradução em tempo real oferecendo suporte em mais de 80 idiomas.
Segurança e privacidade em nível corporativo
O Chatbase é compatível com SOC 2 Tipo II e GDPR, sendo confiado por milhares de empresas para criar agentes de IA seguros e em conformidade com as normas internacionais.
Seus dados permanecem seus
Seus dados são acessíveis apenas pelo seu agente de IA e nunca são usados para treinar modelos externos.
Criptografia de dados
Todos os dados são criptografados em repouso e em trânsito, utilizando algoritmos de criptografia padrão da indústria para máxima proteção.
Integrações seguras
Usamos variáveis verificadas para garantir que cada usuário acesse apenas seus próprios dados dentro dos sistemas da sua empresa.
O Chatbase é comprometido com a proteção dos seus dados
Faça da experiência do cliente o seu diferencial competitivo
Use o Chatbase para oferecer experiências de suporte excepcionais que destacam sua empresa da concorrência.
Não é necessário cartão de crédito.